通威太陽能雙流基地組織開展商務及政務接待對接流程規(guī)范化培訓
2021-11-30
為更好服務各部門接待工作，進一步提升對接效率、優(yōu)化對接流程，全面提升全員接待標準及禮儀，展示良好企業(yè)對外形象，11月25日，通威太陽能雙流基地人事行政部組織各部門開展接待流程規(guī)范化培訓，通威太陽能總經理助理陳君出席活動并作工作指示，各部門代表、通宇物業(yè)主要負責人參加本次培訓。
培訓現(xiàn)場
本次培訓主要圍繞接待對接流程規(guī)范、接待服務規(guī)范兩方面展開，在接待對接方面，人事行政部針對ERP接待申請單所涉及的級別劃分、來訪人員信息填寫等關鍵注意事項進行細致講解，并從接待信息對接，接機、參觀、會務、用餐、酒店等信息填寫進行重點培訓。在接待信息如何服務接待方面，通過對參觀、座談、用餐、接送機等接待過程中所涉及的標準和規(guī)范進行講解，并結合實際案例進行分析，讓參訓人員清晰認識到接待信息如何更好服務接待安排。培訓最后，為進一步提升公司整體接待服務質量，人事行政部為參訓人員提供接待相關知學云禮儀學習視頻，以便參訓人員課后進一步學習。
通威太陽能總經理助理陳君作工作指示
培訓中，陳總強調了接待標準化培訓的必要性和重要性，并提出要將清單管理理念與接待工作有機結合，讓清單管理作為接待標準化的執(zhí)行標準，把接待的每件事項做細、做實，最終實現(xiàn)事事標準化、標準清單化、不斷提升整體接待水平。
未來，通威太陽能雙流基地將持續(xù)開展接待標準化培訓，不斷提升各部門接待工作的規(guī)范化、標準化、專業(yè)化，深入提升接待服務工作水平，塑造良好企業(yè)對外形象，助力公司高質量發(fā)展。